Oneplus Nord 2 बम की तरह विस्फोट होने से , बच गई वकील की जान ,कंपनी ने मुआवजे की जगह जवाब दिया


नई दिल्ली, 21 सितंबर: गौरव गुलाटी नाम के एक व्यक्ति के वनप्लस नॉर्ड 2 फोन में विस्फोट हो गया। इसके बाद कंपनी में शिकायत की गई। शिकायत मिलने के बाद कंपनी ने उस व्यक्ति से संपर्क किया और मुआवजे की मांग की. लेकिन गौरव ने इस प्रस्ताव को स्वीकार नहीं किया और अदालत में शिकायत दर्ज कराई। उन्होंने भारत में OnePlus Nord 2 की बिक्री बंद करने के लिए भी कहा। Mobitech Creations Pvt Ltd, जो अब भारत में OnePlus फोन मार्केटिंग और बिक्री को संभालती है, गौरव गुलाटी को भ्रामक ट्वीट्स और OnePlus की प्रतिष्ठा को धूमिल करने के बारे में एक पत्र भेजा है।

वकील गौरव गुलाटी ने कंपनी द्वारा भेजे गए पत्र की तस्वीरें साझा कीं। उन्होंने ट्वीट किया, ‘मैंने अपने मोबाइल फोन के विस्फोट के बाद जो कुछ भी सहा है, उसके बारे में आवाज उठाने के लिए मुझे कानूनी नोटिस मिला है
कंपनी का दावा है कि गौरव गुलाटी ने नुकसान का कोई सबूत देने से इनकार कर दिया है। उनके द्वारा ट्विटर पर पोस्ट की गई तस्वीरों के अनुसार, बैटरी के खंभे पर एक बाहरी बल लगाया गया था। कंपनी ने मदद करने की कोशिश की, लेकिन उन्होंने मना कर दिया। पत्र में कहा गया है कि उनकी टिप्पणी बिना किसी जांच के की गई थी। पत्र में ट्विटर पर पोस्ट न करने और पुराने ट्वीट्स को डिलीट करने की भी बात कही गई है। इसके अलावा उन्होंने पोस्ट के लिए माफी भी मांगी है

क्या है पूरा मामला ?

गौरव गुलाटी नाम के एक ट्विटर यूजर ने कहा कि उनके वनप्लस नॉर्ड 2 में आग लग गई और फोन में विस्फोट हो गया। जब मैंने फोन को अपने कोट की जेब में रखा तो मुझे गर्मी का अहसास हुआ। उसने फोन को एक तरफ फेंक दिया और फिर फोन में आग लग गई। उन्होंने दावा किया कि उस समय फोन चार्ज नहीं हो रहा था। फोन में पहले से ही 90 प्रतिशत बैटरी होने की बात कही जा रही है।

घटना के बाद उन्होंने पूरी जानकारी ट्वीट की। इसके बाद वनप्लस ने गौरव गुलाटी से संपर्क किया और उनसे अपना फोन लेने को कहा। लेकिन गौरव गुलाटी ने कानून का पालन किया। उन्होंने जले हुए वनप्लस नॉर्ड 2 को पुलिस को सौंप दिया और शिकायत दर्ज कराई।

वनप्लस ने तब समझाया कि उस व्यक्ति ने वनप्लस नॉर्ड 2 विस्फोट की सूचना दी थी और हमारी टीम आ गई थी। हम उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा के लिए ऐसे दावों को बहुत गंभीरता से लेते हैं। काफी कोशिशों के बाद भी हमें उस फोन को चेक करने का मौका नहीं मिला। उस मामले में, कंपनी ने कहा, दावे को सत्यापित करना या मुआवजे के लिए व्यक्ति की मांगों को पूरा करना असंभव होगा।

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